代码033-591 施乐VI 2270 3371 4471维修手册

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发表于 2023-4-23 20:33:39 | 显示全部楼层 |阅读模式

033-591 FoIP Max Sessions Over
[ 故障内容 ]
FoIP Max Sessions Over
[ 故障分类 ]
Job
[ 故障内容 ]
因超出了 FoIP 的最大会话数无法通信。
[ 检测条件 ]
在执行 FoIP 的最大会话数的通信时、有新的发送要求。
[ 处理步骤 ]
运作中的 IP 传真的发送与接受结束之后再发送。
如果不执行电源的 OFF/ON 就无法改善时，有可能是会话未被解除。
调查原因需要发生之后的设备日记与信息包。
可再现时，请获取 [ 从用户处获得的信息 ]、 [ 提取记录信息 ]，之后与技术支持部门取
得联系。
无法再现时，需要获取信息的装置，请委托制作调查用 ROM。
* 通过电源 OFF/ON、有可能恢复 IP 传真的通信。
* 在发送机方会产生因 [033-583 SIP 连接方的临时性的资源不足 ( 包括通话中 )、无法连
接。 ] 的状况。
[ 从用户处获得的信息 ( 必须 )
1. 主机的机型名称、 SW 版本
2. 发生的状况，发生的频率
[ 提取日志信息 ]
1.( 发生故障后立即 ) 提取控制器日志
2.( 发生故障后立即 ) 提取主机端的 Packet Catcher 记录
若故障仍然出现，则执行下述的处理项目。
OF-11 FAX Job Fail

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