代码018-569 施乐VI 2270 3371 4471维修手册

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发表于 2023-4-23 20:15:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

018-569 HTTP server certificate fail
[ 故障分类 ]
Job Fail
[ 故障内容 ]
HTTP 证书异常
[ 检知条件 ]
服务器的 SSL 证书有问题
[ 处理步骤 ]
检查以下项目。
1. 确认可从 PC 存取扫描文件发送对象 HTTP 服务器。
2. 确认扫描文件发送位置 HTTP 服务器的 SSL 服务器证书是否已登记至设备。
3. 确认扫描文件发送位置 HTTP 服务器的 SSL 服务器证明是否正确。
例如，确认以下项目。
- 在有效期间内。
- 设备上设定的时间正确。
- 未列名于废弃名单中。
- 确认 SSL 服务器证书的证书路径，汇入必要的 CA 证书。
4. 证书未登记于扫描文件发送位置HTTP服务器上时，请将设备的证书验证设定为无效。
若故障继续，则在故障后立即获取 info9 or xxx.tgz 记录和网络记录，联系支持部门，
并听从指示。
2.5.1 记录收集 / 抽出工具的功能说明

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