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代码027-717 施乐V2060 3060 3065维修手册

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发表于 2023-4-24 13:46:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
027-717 No MX Record at the DNS
[ 故障分类 ]
job
[ 故障内容 ]
No MX Record at the DNS
[ 检知条件 ]
已向 DNS 服务器询问 MX 记录, 但无法取得。
[ 处理步骤 ]
1. 邮件发送时使用的 SMTP 服务器的地址无法从 DNS 服务器取得。
向 DNS 服务器管理员确认有无 DNS/MX 记录。
2. 确认设备的 DNS 服务器设定是否正确设置。

若故障仍继续, 则在故障发生后取得 pfshowinfo9 记录及网络封包, 联系支持部门, 并听从
指示。
2.4.5 记录收集 / 抽出工具的功能说明

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