代码016-543施乐IV2263 2265维修手册

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发表于 2023-4-21 18:22:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

016-543 Attestation Agent error 543
[ 故障分类 ]
Job Fail
[ 故障内容 ]
认证 Agent 错误 (REALM_UNKNOWN)
[ 检知条件 ]
指定的领域 / 网域从 ApeosWareAuthenticaton Agent 消失 ( 装置获取领域名称列表后，
在 ApeosWareAuthenticaton Agent 手动删除了网域 )。
[ 处理步骤 ]
通过装置的领域更新按钮更新领域列表，或在 ApeosWare Authentication Agent 添加网
域。
要更新装置的领域信息，请在装置端的认证画面按 [ 认证位置 ] 按钮，在所显示的认证位
置画面上按 [ 更新为最新的信息 ] 按钮。
若故障继续，则在故障发生后参照 2.5 LOG，获取 info9 or xxx.tgz 记录与网络记录，
联系支持部门寻求指示。
2.5.1 记录收集 / 抽出工具的功能说明

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