代码018-524 施乐VI 2270 3371 4471维修手册

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发表于 2023-4-23 20:15:48 | 显示全部楼层 |阅读模式

018-524 Invalid device network setting
[ 故障分类 ]
job
[ 故障内容 ]
CUI 扫描：设备网络设定错误
[ 检知条件 ]
1. 设备的 DNS 未设定时作业模板上以 FQDN 写着服务器名称
2. 作业模板上记载的传送通信协议的端口在设备为未启动 (SMB、 FTP 等 )
[ 处理步骤 ]
在设备端，确认扫描作业执行时所需要的端口、网络相关设定是否正确执行。
- DNS 服务器是否正确设定？
- 指定的通信协议的端口是否启动？
若故障继续，则在故障发生后按照记录获取方法说明，获取 PfShowInfo 9 记录和网络记
录，联系支持部门。

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