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代码016-528 施乐V4070 5070维修手册

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发表于 2023-4-24 00:24:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
016-528 Smart Card Not Auth
[ 故障分类 ]
Job Fail
[ 故障内容 ]
Smart Card 个人认证错误
[ 检知条件 ]
个人签名的扫描作业启动后, Smart Card 的 PIN 查核状态被解除, 无法执行个人签名。
[ 处理步骤 ]
执行 Smart Card 的 PIN 查核, 再次执行个人签名的扫描。
若故障继续, 则在故障后立即获取 info9 or xxx.tgz 记录和网络记录, 联系支持部门,
并听从指示。
2.5.1 记录收集 / 抽出工具的功能说明

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